Ein Schweizer Anbieter für technische Sofortdienste im Privatkundenbereich investierte monatlich fünfstellige Beträge in Google Ads, mit enttäuschendem Ergebnis. Innerhalb von 3 Monaten wurde das Verhältnis von Werbekosten zu Ergebnissen grundlegend umgekehrt.
Ausgangslage
Das Google Ads-Konto lief, aber nicht effizient. Bei monatlichen Werbeausgaben von rund CHF 7’000 generierte das Konto im Schnitt nur etwa 50 Conversions. Der hohe CPC von über CHF 5 war ein klares Warnsignal: Ein grosser Teil des Budgets floss in irrelevante Klicks. Die Ursachen lagen in der Kampagnenstruktur, breite Keyword-Sets ohne präzise Ausschlüsse, unspezifisches Geo-Targeting und fehlende Zeitsteuerung führten zu hohen Streuverlusten.
Das Ziel der Zusammenarbeit: Werbekosten senken, die Anzahl qualifizierter Anfragen steigern und den ROI sichtbar machen.
Optimierungsmassnahmen
Kampagnenstruktur komplett neu aufgesetzt
Das bestehende Setup wurde nicht optimiert, sondern ersetzt. Anfang Dezember 2025 wurde eine neue Performance Max-Kampagne aufgebaut, mit eigener Asset-Gruppe, über 25 neuen Assets und klarem Fokus auf den Kernservice. Der Vorteil von Performance Max: Die kanalübergreifende Ausspielung über Search, Display, Discover und YouTube erreicht potenzielle Kunden in der akuten Bedarfssituation, ohne dass jeder Kanal einzeln gesteuert werden muss.
Gezielte Search-Kampagne mit exaktem Keyword-Set
Parallel wurde eine dedizierte Search-Kampagne erstellt. Rund 95 genau passende Keywords wurden hinterlegt, ergänzt durch über 30 individuelle CPC-Anpassungen. Negative Keyword-Listen, für irrelevante Regionen und nicht relevante Begriffe, stellten sicher, dass das Budget ausschliesslich im Zielmarkt und bei tatsächlich relevanten Suchanfragen eingesetzt wird.
Geo-Targeting und Zeitsteuerung präzisiert
Nicht relevante Länder wurden konsequent ausgeschlossen, die Ausspielung auf wenige relevante Regionen begrenzt. Ein Werbezeitplaner sorgte dafür, dass Anzeigen dann ausgespielt werden, wenn die Nachfrage am höchsten ist.
DU
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Im Wert von CHF 500.-
Ergebnisse
Kosten pro Conversion um über 90% gesenkt
Von November 2025 bis Januar 2026 sanken die Kosten pro Conversion kontinuierlich. Im Vorjahr lag der Wert bei knapp CHF 300, jetzt pendelt er sich bei rund CHF 13 ein. Im besten Monat wurde ein Rückgang von über 93% erreicht.
Conversions mehr als verdoppelt
Parallel dazu stiegen die erzielten Conversions von durchschnittlich rund 50 auf über 175 pro Monat. Im stärksten Monat wurde die Vorjahreszahl nahezu verdreifacht. Der Aufwärtstrend zeigt sich über den gesamten Zeitraum.
Werbekosten um knapp 80% reduziert
Die monatlichen Gesamtkosten sanken von über CHF 8’000 auf unter CHF 2’000, bei gleichzeitig höherer Conversion-Anzahl. Das Budget arbeitet jetzt effizienter: Weniger Ausgaben, mehr Ergebnisse.
CPC stabilisiert sich auf tiefem Niveau
Der durchschnittliche Klickpreis sank um über 80%, von über CHF 5 auf rund CHF 0.75. Die tiefere Klickrate ist dabei kein Schwachpunkt: Weniger, aber relevantere Klicks führen zu mehr Conversions bei einem Bruchteil der Kosten.
Fazit
Der zentrale Erfolgsfaktor: ein vollständiger Neuaufbau statt kosmetischer Anpassungen. Durch die Kombination aus präzisem Keyword-Set, strikten Ausschlüssen und kanalübergreifender Performance-Max-Strategie sanken die Kosten pro Conversion um über 90%. Gleichzeitig stieg die Conversion-Anzahl um über 125%, bei knapp 80% tieferen Gesamtkosten.