Marketing as a Service (MaaS)

Marketing as a Service (MaaS) ist ein modulares Dienstleistungsangebot, das Unternehmen bedarfsgerechte und flexible Marketingunterstützung durch externe Experten bietet.

Als ich zum ersten mal von Marketing as a Service (MaaS) gehört habe, war für mich klar, dass sich die cloudWEB in den kommenden Jahren dahin entwickeln wird. Das Konzept und die Logik hinter MaaS ist einleuchtend und die beste Lösung für unsere Kunden. Doch was ist überhaupt MaaS und wie kannst Du mit Deiner Firma von diesem Ansatz profitieren?

Was ist Marketing as a Service (MaaS)?

Inspiration aus der Techindustrie

Bei der „Wortfindung“ hat man sich an den „as a Service“ Dienstleistungen inspiriert, welche auf die Software bzw. Techindustrie zurückzuführen sind. Gemeint sind damit zum Beispiel Softwarelösungen, welche gemietet werden und in aller Regel auf monatlicher Basis abgerechnet werden.

Beispiel aus der Praxis: Bexio

Berühmtes Beispiel für ein Software as a Service hier in der Schweiz ist Bexio. Die Vorteile liegen auf der Hand: Du musst Dich nicht um die Wartung der Software kümmern, auch Weiterentwicklungen stehen Dir dann einfach zur Verfügung.

Ein weiteres Beispiel: Office 365

Eines der berühmtesten Beispiele ist wohl Office 365. Wenn Du die MaaS Dienstleistung nicht mehr möchtest, kannst Du diese (in aller Regel) einfach kündigen und es entstehen keine Folgekosten mehr.

Marketing as a Service (MaaS) verstehen

Ähnlich interpretiere ich dies bei Marketing as a Service (MaaS). Marketingdienstleistungen als Komplettservice und nicht als einzelne Disziplinen.

Integration und Unterstützung

Durch einen solchen Dienstleistungsansatz integrieren wir uns als Agentur direkt ins Unternehmen und deren Business-Prozesse ein und legen da Hand an, wo es am meisten Sinn macht. Dabei entlasten wir den CEO und unterstützen den Marketingbereich tatkräftig.

Ein Teil des Teams

Wir sind Bestandteil des Teams und integrieren uns auch in dieses Team.

Vorteile für KMUs mit dem Marketing as a Service (MaaS) Ansatz

Flexibilität in der Kostenstruktur

Einer der grössten Vorteile von Marketing as a Service (MaaS) für KMUs und Unternehmen ist die Umwandlung von Fixkosten in variable Kosten, die eine flexible Handhabung ohne zusätzliche Personalkosten ermöglichen. Unsere Rolle als externe Online-Marketing-Spezialisten, insbesondere im Bereich Social Media und anderen digitalen Marketingstrategien, verlangt von uns, ständig auf dem neuesten Stand zu sein. Durch kontinuierliche Weiterbildung und die Investition in die Entwicklung unseres Marketing Teams stellen wir sicher, dass unsere Dienstleistungen hinsichtlich Effizienz und Expertise unübertroffen sind.

Effiziente Ressourcennutzung und Außenperspektive

Die Zusammenarbeit mit einer Agentur wie der unseren ermöglicht es Unternehmen, von einem Erfahrungsschatz aus Hunderten von Projekten zu profitieren. Unser projektbasierter Ansatz bietet nicht nur den Vorteil eines frischen Blicks von aussen, sondern hilft auch, Betriebsblindheit zu minimieren oder sogar zu eliminieren, was eine effektive Strategieumsetzung garantiert.

Know-how-Transfer und Teamförderung

Ein weiterer signifikanter Vorteil ist der Wissenstransfer von unserem Marketing Team zu den bestehenden Mitarbeitern des Kundenunternehmens. Durch die enge Zusammenarbeit und den Austausch von spezifischem Marketing-Know-how wird das interne Team geschult, was die Effizienz des Unternehmens steigert und den Mitarbeitern hilft, ihr Verständnis für Marketingstrategien und -umsetzung zu vertiefen. Dieser Ansatz bietet auch Unternehmen, die bisher auf traditionelles Marketing gesetzt haben, die Option, in die digitale Marketingwelt einzusteigen und ihre Ressourcen optimal zu nutzen.

Die Vorteile von Marketing as a Service für dein Unternehmen im Überblick:

• keine zusätzlichen Personalkosten
• Variable, skalierbare Kosten
• kosten Einsparung durch Expertenwissen
• Know-How Transfer zu Ihren Mitarbeitern durch enge Zusammenarbeit
• Unternehmen digitalisieren
• Aussenblick, vermeiden von Betriebsblindheit
• Konzentration auf das eigene Kerngeschäft
• Ausrichtung nach deinen Bedürfnissen bzw. auf deine Strategie

Marketing as a Service (MaaS) – wie kannst Du vorgehen?

Wie kann man sich eine solche Implementierung von MaaS Schritt für Schritt vorstellen? Hier habe ich Dir eine Möglichkeit skizziert.

• Marketing Strategie
• Massnahmen auf Zielgruppe abstimmen
• Online Marketing Aktivitäten (SEA)
• Content erstellen / Leadmagnete erstellen
• Sichtbarkeit steigern und Kunden anziehen
• In Social Media mit den Kunden in Kontakt treten
• Marketing automatisieren
• Fortlaufend analysieren, auswerten und Erkenntnisse einfliessen lassen.

Zusammenarbeit ist der Kern unseres Handelns – je enger wir verbunden sind, desto kraftvoller gestalten wir den Erfolg.

4 Schritte zum MaaS Erfolg

Insgesamt kann man sämtliche Marketing as a Service (MaaS) Aktivitäten in 4 Schritte aufteilen:

• 1. Anziehen (nützliche Inhalte)
• 2. Interagieren (Marketing Automatisierung)
• 3. Begeistern (Mund zu Mund fördern)
• 4. Analysieren (Auswerten und verbessern)

1. Kunden anziehen

Folgender Fokus wird in diesem Themenbereich gesetzt:

• Content erstellen
• E-Mail Marketing
• Social Media Marketing oder speziffische Social Media Kanäle
• Public Relations
• Influencer Marketing
• SEO
• Weitere Marketingaktivitäten
• Zielgruppen abgestimmt

2. Interagieren

Folgende Massnahmen können eingeläutet werden:

• Marketing Automation
• Outbound Marketing
• Marktanalyse
• Live Chat
• Retargeting
• Dynamische Inhalte
• weitere Marketing Massnahmen bzw. Marketingaufgaben

3. Begeistern

Welchen Fokus legen wir bei begeistern:

• E-Mail Marketing
• Dynamische Inhalte
• Reputation Management
• Support

4. Analyse

Folgende Tools setzen wir ein:

• GA4 (Google Analytics)
• Google Looker Studio
• Supermetrix
• Xovi / Sistrix
• Ahrefs
• Matomo
• Marketingautomatisierung
• und weitere je nach Thema

Funktioniert MaaS wenn Du bereits mit einer Agentur arbeitest?

Dies ist kein Problem. Wir verstehen das Agenturen Business und arbeiten mit vielen Agenturen zusammen. Wenn eine Agentur mit an Bord ist, koordinieren wir die Marketingmassnahmen mit der Agentur zusammen. Wir haben grosses Know-how im Koordinieren und im Führen von interdisziplinären Teams oder eben Agenturen.

Wir helfen Dir technische Dinge zu verstehen und übersetzen Fachchinesisch in eine Sprache, die jeder versteht. Auf diese Weise können wir nicht nur Dich, sondern auch eine allfällige Weitere Agentur entlasten.

Fazit

Marketing as a Service (MaaS) bringt eine Revolution in die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Marketingstrategien gestalten und umsetzen. Dieses Modell bietet nicht nur den Vorteil einer umfassenden Online-Marketing Power, sondern stellt auch sicher, dass dein Unternehmen in Sachen Marketingstrategie stets an der Spitze der Nachfrage steht, ohne sich um die Aus- und Weiterbildung der Marketingteams oder zusätzliche Personalkosten sorgen zu müssen.

Die Professionalisierung deines Online-Marketings durch MaaS ermöglicht es deinem Unternehmen, sich dynamisch an die wechselnden Anforderungen des Marktes und die spezifischen Bedürfnisse deiner Zielgruppe anzupassen, indem es neue Türen öffnet und sich flexibel an die Ressourcen deines Unternehmens anlehnt. Unsere Dienstleister, die als Erweiterung deiner eigenen Marketingabteilung agieren, planen und führen Marketingaktivitäten mit größter Sorgfalt durch und setzen dabei intuitive Technologien und Tools ein. Diese sorgen nicht nur für Transparenz, sondern halten dich auch ständig über den Fortschritt und die Themen, an denen gearbeitet wird, informiert. Durch diesen maßgeschneiderten Ansatz bezahlt dein Unternehmen ausschließlich für die Services, die es effektiv nutzt, was die Kosten-Effizienz deiner Marketingaktivitäten signifikant steigert.

Zusätzlich bietet MaaS eine umfassende Unterstützung für dein Unternehmen, indem es eine Strategie entwickelt, die exakt auf die Bedürfnisse und Ziele deines Unternehmens zugeschnitten ist. Dies ermöglicht eine effizientere und zielgerichtetere Durchführung der Marketingaktivitäten, wodurch dein Unternehmen nicht nur im aktuellen Markt bestehen kann, sondern auch proaktiv auf zukünftige Trends und Veränderungen reagiert. Mit MaaS an deiner Seite ist dein Unternehmen bestens gerüstet, um seine Position im Markt zu festigen und auszubauen.

Darüber hinaus ermöglicht Marketing as a Service eine zielgerichtete Ansprache deiner Zielgruppen durch massgeschneiderte Marketingstrategien und qualitativ hochwertige Blogbeiträge, die auf jahrelanger Erfahrung und tiefgreifendem Verständnis basieren. Das MaaS-Modell stellt somit die ideale Lösung für KMUs jeder Branche dar, die ohne grossen Aufwand von hochqualifizierten Dienstleistern und fortschrittlichsten Technologien profitieren möchten.

Bist du bereit, die Vorteile von Marketing as a Service für dein Unternehmen zu entdecken und wie es die Anforderungen deiner Kunden noch besser erfüllen kann? Vereinbare ein kostenloses Erstgespräch und lass uns gemeinsam deine Marketingvision verwirklichen.